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 江南春說：“人生以服務(wù)為目的，賺錢只是結(jié)果?！彼X得每個(gè)人要去想自己為社會創(chuàng)造了什么價(jià)值，給用戶創(chuàng)造了什么價(jià)值，這是一個(gè)基本點(diǎn)，但有時(shí)候連他自己也會跑偏，如何在跑偏的路上重新找準(zhǔn)定位很重要。

　　以下為江南春現(xiàn)場分享的關(guān)于“品牌和顧客心智打法”的觀點(diǎn)整合：

　　公司和產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略才是最高戰(zhàn)略

　　1、媒體本來就只分為兩種，一種叫做流量性廣告，一種叫做認(rèn)知性廣告。

　　流量廣告是偉哥模式，吃了立馬見效，壞處就是你明天還得吃。而且流量的成本還在持續(xù)的上漲。品牌認(rèn)知性廣告是六味地黃丸，雖然要吃一個(gè)療程，但是治標(biāo)更治本。

　　2、流量重要還是品牌重要，許多人認(rèn)為品牌固然重要但品牌比較慢熱，盡管流量成本越來越貴，而且每天都要花，價(jià)值很難累積，為迅速融資還是應(yīng)該把主要的錢花在流量上。但是錢總有燒完的一天。

　　有人認(rèn)為品牌慢熱是因?yàn)槟銢]有找到消費(fèi)者心智中的那個(gè)定位(定位要么是開創(chuàng)了一個(gè)新品類，要么是找到了一個(gè)區(qū)別于競品的特性)，如果你真正找到了那個(gè)點(diǎn)，利用大規(guī)模的廣告飽和攻擊，撕起口子創(chuàng)建起這個(gè)品牌在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知優(yōu)勢，那么不僅是單量和銷售量的迅速崛起，而且會根本性地?cái)[脫同質(zhì)化和純價(jià)格戰(zhàn)的競爭，建立起消費(fèi)者心智中的壁壘，因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知會先入為主，一旦形成會很難改變。

　　不斷拉流量沖單量，不斷補(bǔ)貼用戶培養(yǎng)習(xí)慣固然重要，但更關(guān)鍵的是在這些流量與補(bǔ)貼的同時(shí)，消費(fèi)者的心智中是否已經(jīng)清晰地了解了你想要表達(dá)的品牌定位，這些流量與補(bǔ)貼是否有助于強(qiáng)化和放大消費(fèi)者心智中對你這個(gè)品牌的認(rèn)知。

　　3、品牌的認(rèn)知更持久，心智的認(rèn)同很難改變。

　　在現(xiàn)實(shí)世界中差異化往往是一時(shí)的，當(dāng)別人即刻展開模仿，同質(zhì)化似乎很難避免。技術(shù)優(yōu)勢，商業(yè)模式的差異化優(yōu)勢等不是真正的壁壘，這些往往只能為你創(chuàng)造一個(gè)時(shí)間窗口。如果把差異化的優(yōu)勢在那個(gè)時(shí)間窗口用飽和攻擊的榔頭牢牢打進(jìn)用戶的心智中，把自己的品牌成為一個(gè)新品類或新特性的代言者，就有機(jī)會建立起較深的護(hù)城河，而這條河存在于消費(fèi)者的心智中，因?yàn)橄M(fèi)者的心智很難改變，而且容量有限，喜歡第一，所以第一往往拿到市場70%的利潤。如果不能數(shù)一數(shù)二，往往就利潤稀薄甚至陷入虧損的困境。

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