2020綠公司年會丨關(guān)于數(shù)字化營銷，聽聽大咖都說了什么
2020-10-05
2020綠公司年會丨關(guān)于數(shù)字化營銷，聽聽大咖都說了什么
9月28日，備受關(guān)注的2020第13屆中國綠公司年會在海口啟幕。在29日的焦點(diǎn)論壇上，分眾傳媒執(zhí)行董事兼CMO嵇海榮、林清軒創(chuàng)始人孫來春、深圳創(chuàng)維-RGB電子董事長兼總裁王志國、華鐵傳媒集團(tuán)有限公司董事長兼CEO路立明、北京久其軟件股份有限公司董事長趙福君、奈雪的茶CTO何剛等嘉賓共同就“數(shù)字化營銷的效率提升”展開探討。
如何通過數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)用戶的精細(xì)化運(yùn)營？嵇海榮首先介紹了分眾傳媒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“分眾很早以前就建立了物業(yè)云，我們給樓宇貼了很多標(biāo)簽，比如樓齡多少、樓價多少、周邊有什么配套設(shè)施等已經(jīng)有很多的數(shù)據(jù)，可以按照客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)。后來我們又建立了搜索云，可以知道每個樓的搜索的指數(shù)是如何的。阿里巴巴投資分眾后，我們又和電商的數(shù)據(jù)進(jìn)行了合作，所以就可以知道一個樓里面具體一個消費(fèi)品類是什么樣的，一個品牌的消費(fèi)是什么樣的?！憋s表示，分眾在建立了物業(yè)云、搜索云和電商云三個數(shù)據(jù)后，通過大數(shù)據(jù)的分析，可以為廣告客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)，做到千樓千面的廣告分發(fā)效果。
而談及如何讓線上線下廣告的投放更有效率，嵇海榮以阿里賦能分眾為例展開分析?！鞍⒗锏馁x能，通過大數(shù)據(jù)打通，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為我們客戶的整體轉(zhuǎn)化率提升提供了巨大的幫助。分眾的樓宇數(shù)據(jù)和阿里很多電商數(shù)據(jù)在后臺打通后，可以進(jìn)行一個數(shù)據(jù)回流，阿里根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)而進(jìn)行交叉分析，可以對重點(diǎn)人群進(jìn)行追投，從而促成購買轉(zhuǎn)化率?？梢院芮逦乜吹?，線下廣告和線上廣告的結(jié)合，在技術(shù)賦能之后給客戶帶來了轉(zhuǎn)化率的明顯提升。”
分眾傳媒執(zhí)行董事兼CMO嵇海榮
中國本土高端護(hù)膚品品牌林清軒在今年疫情發(fā)生后的逆勢增長表現(xiàn)格外耀眼，作為品牌創(chuàng)始人，孫來春也在現(xiàn)場分享了數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和感悟。孫來春表示：“得粉絲者得天下，擁有多少數(shù)字化的粉絲在會員池里，而且企業(yè)數(shù)據(jù)庫可以觸達(dá)溝通他，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵?！睂O來春回憶，“1月最后10天，我們的業(yè)績開始崩盤，但讓我很意外，武漢地區(qū)2月份業(yè)績?nèi)珖谝?，而且比去年同期增長20%。沒有道理，員工在家里，顧客在家里，滿大街灑消毒水，突然我們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有八百多萬裝在數(shù)據(jù)庫里面的粉絲。所以，所謂的數(shù)字化，就是你有沒有可以連接、可以觸達(dá)、可以交流的消費(fèi)者。”同時，孫來春透露，疫情以來，林清軒一共做了五萬場直播，覆蓋1.2億人觀看。
數(shù)字化并不僅僅是發(fā)力線上，林清軒還同步在線下選擇與分眾傳媒展開深度合作。孫來春說：“我們跟分眾簽了一個年框協(xié)議，2月中旬，疫情爆發(fā)，很多人問我這個廣告取消嗎？我說接著做。后來知道大部分人都取消了。但2月下旬，小區(qū)封閉了，之前的廣告放上去后就不讓工作人員進(jìn)入取廣告，掛了很長時間。我覺得遵守商業(yè)誠信有時候是有回報的。”
孫來春介紹：“我們放一個二維碼在分眾的數(shù)碼海報上，可以花錢領(lǐng)小樣，結(jié)果有37萬人領(lǐng)小樣。有人說做廣告浪費(fèi)了，在林清軒我知道浪費(fèi)的一半在誰手里，而誰沒有浪費(fèi)。實(shí)際上，所謂傳統(tǒng)廣告數(shù)字化也有辦法，掃碼次數(shù)95萬次，商品又回來成交1.4萬次。不成交也不行，看一個月電梯廣告實(shí)在受不了，到底什么東西讓我的肌膚發(fā)光?！?nbsp;
線上線下的共同發(fā)力，助推林清軒今年的業(yè)績持續(xù)逆襲?！艾F(xiàn)在還在往上漲，特別7月份比去年同期線下增長達(dá)到191%，等于翻一倍，線上天貓翻了6倍?！睂O來春說。
林清軒創(chuàng)始人孫來春
對于林清軒通過分眾線下廣告，促進(jìn)線上廣告落地增長的成功案例，嵇海榮進(jìn)一步分析道：“這正是我們所說的私域流量廣告和品牌廣告之間的相輔相成。私域流量廣告的本質(zhì)就像一男一女拉手進(jìn)房間，私密溝通很有效果，但有一個問題，溝通好出門可以不認(rèn)，別人也不知道。品牌廣告的重要性在哪里？品牌廣告是一種勢能，一種感覺，可以建立信任，降低交易成本，創(chuàng)造交易溢價。好比廣場廣播有人要求婚，所有人都圍觀，所有人都知道。這其實(shí)是私域流量私定終身和品牌廣告廣場喇叭功能的區(qū)別?！?nbsp;
嵇海榮認(rèn)為：“品牌廣告就像空軍，把消費(fèi)者心智炸開，品牌植入他心中，而流量廣告是地面陸軍，這時候可以進(jìn)去，可以以更快的速度、更低的成本搶占陣地。沒有前面空軍搶占，可能也能夠搶占陣地，但可能死傷無數(shù)花更多成本和時間。我們做營銷，就應(yīng)該是品牌廣告和流量廣告的相輔相成?！?/span>
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯：華青劍
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